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专访|博思特邹平龙:产品升级在了解客户需求之后

  2019年03月29日  

  相较于闻名已久的百年品牌“FRABA”,其子品牌“博思特”近几年也在国内市场崭露头角。2012年,博思特进入中国市场。七年后,其业务范围从单一编码器,全面涉及编码器、倾角仪、伺服电机、机器人等工业领域,并相继取得了不俗的业绩增长。

  以编码器为突破口 确立三大产品线

  据博思特中国区经理邹平龙介绍,博思特目前的业务板块分为绝对值编码器、绝对倾角仪、以及拉绳位移传感器三大产品线。其中,编码器的业务比重超过70%,奠定核心业务基础。邹平龙表示,“博思特专注编码器60多年,产品技术从FRABA内部延承下来,因此产品在市面上是有竞争力的。”此外,博思特的第二大产品线倾角仪,基于安装便捷等产品特性,在医疗和工程机械行业应用广泛,并已经深入到新能源领域。关于倾角仪的市场体量,邹平龙持乐观态度。在他看来,倾角仪的广泛适用性将驱动其迎来爆发式增长,博思特自身也已经着手倾角仪新品系列实验。在第三大产品线拉绳传感器的业务领域,博思特目前更多的是将其服务于医疗、机床等行业应用的特定客户合作中。不过,并不排除未来扩展业务的可能性。

博思特中国区经理邹平龙接受国际工业自动化记者采访

  近年来,博思特推陈出新的速率开始加快。谈及博思特最新推出的两款产品——针对伺服电机和机器人领域的KIT编码器和大通孔KIT编码器时,邹先生总结出新品的两大特性,一是性能更强,“KIT编码器无需电池、齿轮,即可实现多圈记录,可有效的避免后期电池更换等维护工作,并且产品较小的尺寸和自动信号校正的功能,大大提升了电机客户在装配和调试编码器时的效率,可配合伺服电机实现在机器人不同关节的多圈测量以及长时间有效工作。大通孔KIT编码器方面,结合电容技术,有更佳的精度表现,同时带来更好的抗震动,同时配合无需电池和齿轮组的多圈方案,能有效地实现无框电机和协作机器人多圈检测。”二是技术成熟度更高,“此编码器的热点话题---无需电池和齿轮的多圈方案,早于10多年前,就被广泛的运用在博思特的传统绝对值编码器中,并在不同行业的机械设备上成熟可靠的运用。此外,博思特在六年前对于传统磁电编码器的技术升级,使得其能在更高速的动态性相应要求和更高精度要求的场合下应用。这两种成熟方案的结合,为电机和机器人行业带来很大性能上的提升,目前我们的KIT编码器已在国内步进电机、混合式步进伺服电机行业客户中再次得到了可靠的验证。它能有效解决原来只用增量型编码器的电机,在重复启动过程中存在丢失原有位置隐患,配合KIT绝对值编码器后,可以快速寻回原有位置继续工作,大幅提升生产效率,同时客户也不必为使用绝对值编码器的伺服电机在将来更换电池等维护工作而困扰”据邹平龙透露,最新产品和技术部分已投放市场,在推广中已经取得了不错的反馈。

  注重市场反馈 投入更多研发经费

  除了深耕产品线,博思特的进阶之路在于了解客户需求。邹平龙表示,刚进入国内市场时,为了拓展品牌效应,博思特从组织产品技术交流入手,深入了解客户真实需求,根据市场反馈扩大国内业务团队,从而开发针对性产品,最后再借助地方分销商制定合理的销售策略突破市场壁垒。而对于今年市场细分领域变化更为剧烈的趋势,邹平龙格外强调了博思特今年在研发方面的变化,“基于市场需求,我们今年在绝对位置编码器、倾角仪、伺服领域、包括机器人行业做了很多突破,产品更加迎合市场热点。”

  不难理解,企业在塑造品牌力时都会选择倾听市场的声音,更难能可贵的是,相应的配套服务设施能无缝衔接。

  邹平龙认为,国内客户的应用需求变化频繁,类似于本土机器人制造领域,产品弥补技术应用后解决了一些实操问题。“传统的编码器业务正在被伺服电机取代,当博思特的产品在市场取得良好反馈后,会相应提升其在公司的业务比重。要结合自身技术优势去适应这种亮点。”据了解,博思特的80%的研发经费都投入到了根据客户反馈研发的新品中,为的就是以研发优化出高品质,且客户用得起的产品。与此同时,博思特在最终用户服务上也有着自己的策略。“公司根据不同区域、不同行业领域,安排熟悉当地市场、具有经验的工程师,及时高效的解决现场问题。”

  正如邹平龙和记者畅谈所言,在以前很长的一段时间内,以品牌为主导,以渠道为主导,以零售终端为主导的市场话语权,第一次回归到消费者手中。而这种理性的回归,也势必会倒逼企业进行新一轮的业务变革与产品升级。作为万千企业方之一的博思特,或许正在做出一个表率,靠近市场一点,再靠近一点。

(IIANews原创,转载请注明出处)

标签:博思特我要反馈
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